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Los datos personales proporcionados son debidos a la relación comercial desarrollada por la solicitud de reserva o cotización de boletos aéreos, hoteles, paquetes turísticos, autos y cruceros, entre otros. Dicha información está siendo proporcionada expresamente por usted como usuario a través del presente formulario y requiere de su autorización para continuar procesando dicha información para las siguientes finalidades:

• Lograr una comunicación eficiente relacionada con nuestros productos, servicios, ofertas, promociones, alianzas, concursos, contenidos y demás actividades y así facilitar el acceso general a su información.
  
  • Evaluar la calidad de nuestros productos y servicios a través de encuestas de satisfacción y realizar estudios sobre hábitos de consumo, preferencia, interés de compra, prueba de producto, concepto, evaluación del servicio, satisfacción y otros relacionados con nuestros servicios.
  • Realizar actividades de mercadeo, promoción, publicidad, facturación, cobranza, recaudo, mejoras del servicio, consultas, verificaciones, control, habilitación de medios de pago, prevención de fraude así como cualquier otra actividad relacionada con nuestros servicios y ofertas actuales y futuras para el cumplimiento de las obligaciones contractuales y nuestro objeto social, a través de cualquier medio de manera directa.
• Enviar información sobre los destinos y planes solicitados a partir de la comunicación con nuestro call center o agencias, a través de nuestros números telefónicos nacionales y portales web.
  • Brindar asistencia con nuestros servicios a través de nuestro Departamento de Atención al Cliente.
  • Realizar las gestiones necesarias para dar cumplimiento a las obligaciones inherentes a los servicios contratados con NELLYS TOUR
  • Facilitar la correcta ejecución de las compras y prestación de los servicios contratados. Recordamos que el uso de datos personales es únicamente para uso de NELLYS TOUR
• • Controlar y prevenir el fraude en todas sus modalidades.

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